Bezobrazni ljudi postoje svuda oko nas ,u porodici, na poslu, u školi, pa čak i među prijateljima. Njihovo ponašanje može biti otvoreno neprijatno, podrugljivo, ili skriveno iza “šala” koje uopšte nisu duhovite.
Kada se nađemo u takvoj situaciji, prirodna reakcija je često ili da se povučemo i prešutimo, ili da eksplodiramo i uđemo u konflikt. Međutim, psiholozi poručuju da postoji tehnika kojom možete neutralisati bezobraznost i natjerati drugu osobu da vas počne cijeniti.
Zašto su ljudi bezobrazni?
Prije nego što pređemo na tehniku, važno je razumjeti *zašto* neko uopšte pokazuje bezobrazluk. Psiholozi navode nekoliko mogućih razloga:
Nesigurnost – mnogi ljudi vrijeđaju druge kako bi prikrili sopstvene slabosti.
Navika – ako su u svom okruženju naučili da je “normalno” biti grub, prenose to i na druge.
Potreba za moći – bezobrazluk često dolazi iz želje da se dominira i pokaže kontrola.
Nedostatak empatije – jednostavno ne razmišljaju o tome kako njihove riječi utiču na druge.
Kada znamo da bezobrazluk često ne govori o nama, već o onome ko se tako ponaša, lakše nam je da reagujemo smireno.
Najveća greška u reakciji
Većina ljudi na uvredu reaguje instinktivno – vraćanjem istom mjerom ili povlačenjem u tišinu. Oba scenarija zapravo daju moć onome ko je bio bezobrazan. Ako uzvratite, ulazite u njegovu igru i spuštate se na isti nivo. Ako prešutite, druga osoba stiče utisak da može da vas tretira kako želi. Potrebno je pronaći treći put.
Tehnika koja mijenja sve
Psiholozi preporučuju tehniku koja se naziva **smirena konfrontacija sa granicama**. Suština je jednostavna: pokažite da ste svjesni uvrede, ali nemojte reagovati emotivno. Umjesto toga, jasno i smireno postavite granicu.
Ako vam neko kaže nešto podrugljivo, odgovorite: „Vidim da želiš da se našališ, ali način na koji to govoriš nije prihvatljiv za mene.“
Ako vas neko prekida ili podcjenjuje, recite: „Razumijem da imaš svoje mišljenje, ali voljela bih da me saslušaš do kraja.“
Ako neko podiže ton, mirno recite: „Možemo razgovarati samo ako pričamo normalno, bez vikanja.“
Ono što je ključno jeste ton glasa i govor tijela – ne smijete biti agresivni, ali ni uplašeni. Morate stajati čvrsto iza svojih riječi.
Zašto ova tehnika djeluje?
1. Oduzimate drugome moć– bezobrazni ljudi se hrane vašom reakcijom. Kada ostanete smireni, oni gube kontrolu.
2. Pokazujete samopouzdanje – osoba koja zna postaviti granicu ostavlja snažan utisak.
3. Učite druge kako da vas tretiraju – ljudi brzo shvate da s vama ne mogu kako žele.
4. Šaljete poruku poštovanja– ne vrijeđate ih nazad, ali jasno pokazujete da nećete tolerisati nepoštovanje.
Psihološki efekat na drugu osobu
Kada naiđu na miran, ali odlučan otpor, bezobrazni ljudi se osjećaju zatečeno. Njihova očekivana dinamika – da vas ponize ili isprovociraju – se ruši. Umjesto da vas vide kao nekoga „slabijeg“, počinju da vas doživljavaju kao ravnopravnu osobu. Vremenom, to vodi ka većem poštovanju, čak i ako to nikada otvoreno ne priznaju.
Vježbanje u praksi
Ova tehnika ne dolazi prirodno odmah. Potrebno je vježbati. Evo nekoliko savjeta:
Vježbajte unaprijed – pred ogledalom ili s prijateljem probajte da kažete rečenice kojima postavljate granice.
Koristite miran ton– ni previše blag, ni ljutit. Najbolje je neutralan, ali čvrst glas.
Ostanite dosljedni– ako jednom popustite i nasmijete se na uvredu, a drugi put reagujete, šaljete zbunjujuću poruku.
Bezobrazni ljudi će uvijek postojati. Ne možemo promijeniti njihovo ponašanje, ali možemo promijeniti svoju reakciju. Umjesto da ulazite u konflikt ili trpite, koristite tehniku smirene konfrontacije sa jasno postavljenim granicama. Ona vam daje moć da zaštitite svoje dostojanstvo i da natjerate druge da vas cijene.
