Komunikacija sa drugim ljudima predstavlja društvenu vještinu, koja zahtijeva poseban pristup kako bi se izbjegle situacije koji mogu dovesti do poniženja. Prema psiholozima, jedna rečenica može biti dovoljna da se zasluži poštovanje.
Koliko ste se često našli u situacijama u kojima ste uočili manjak poštovanja od strane drugih?
Takve se pojave mogu manifestirati u profesionalnim okruženjima, među poznanicima ili čak unutar obiteljskih odnosa. Ljudi često koriste jezik kao sredstvo za utvrđivanje svoje dominacije, demonstriranje superiornosti ili samo procjenu opsega vaše tolerancije. Unatoč tome, postoji određena izjava koja ima potencijal promijeniti dinamiku u vašu korist, razoružati one koji namjeravaju potkopati vaš autoritet i učinkovito uspostaviti dobro definirane granice.
“Prepoznajem vašu perspektivu; unatoč tome, očekujem da ćete također poštovati moju perspektivu. Na prvi pogled, ovo se može činiti jednostavnom i nepristranom tvrdnjom; međutim, njena istinska snaga nalazi se u nekoliko bitnih elemenata koji utječu na to kako vas drugi doživljavaju i smatraju.
1. Bitno je pokazati staloženo i racionalno držanje. Kada se suočimo s pokušajima dominacije – bilo kroz agresivnu komunikaciju, suptilne pasivno-agresivne komentare ili ponižavajuće postupke – moramo izbjegavati emocionalne reakcije. Odgovor na isti način potkopao bi vaš položaj; umjesto toga, ova strategija ilustrira da ste prisebna osoba koja ne dopušta emocijama da upravljaju vašim ponašanjem. Podržavanje pribranosti označava unutarnju snagu, a pojedinci općenito visoko cijene one koji mogu vježbati samokontrolu.
2. Izbjegavajte dopustiti drugima da umanje vaš osjećaj vlastite vrijednosti. Izražavanjem, “Razumijem vaše gledište,” ilustrirate otvorenost za razmatranje perspektive drugog pojedinca; usprkos tome, dodavanjem, “ali očekujem da poštuješ moje”, potvrđuješ svoje odbijanje toleriranja nepoštovanja. Ovaj izraz postavlja jasne granice i poručuje da se manipulacija neće tolerirati.
3. Agresor je neutraliziran. Brojni pojedinci pribjegavaju sukobu kao metodi utvrđivanja dominacije, s ciljem izazivanja reakcije koja prisiljava druge da opravdaju svoje postupke ili da se brane. Ova konkretna tvrdnja umanjuje njihov utjecaj, pokazujući i nedostatak straha i odbijanje da se prilagode njihovim propisanim standardima. Suzdržavanjem od očekivanog odgovora nestaje autoritet koji imaju nad vama.
4. Uspostavite autoritet na neagresivan način. Bitno je razlikovati asertivno i agresivno ponašanje. Oni koji pokazuju agresiju često se upuštaju u napade kako bi postigli svoje ciljeve, dok asertivni pojedinci jasno izražavaju svoja stajališta dok održavaju razinu poštovanja prema drugima. Ova tvrdnja predstavlja primjer optimalne asertivne komunikacije, pokazujući odlučnost i obzir prema drugima.
5. Pomažete konstruktivan dijalog. Umjesto da situaciju eskalira u neopravdani spor, ovaj pristup potiče okruženje za razmjenu perspektiva na zdrav i produktivan način. Drugi će vas promatrati kao osobu koja je sposobna sudjelovati u raspravama s dostojanstvom i pronicljivošću, čime steći poštovanje u svom osobnom i profesionalnom životu. Razmotrite scenarij u kojem kolega stalno umanjuje vaš doprinos ili pokušava pripisati zasluge za vaša postignuća. Umjesto pribjegavanja sukobu ili povlačenja, mogli biste reći: “Prepoznajem vaše gledište; međutim, također očekujem da poštujete moje gledište.”
Time ćete odmah prenijeti poruku da nećete tolerirati nepravdu i time spriječiti nastanak nepotrebne drame. Povremeno se članovi obitelji mogu kritički ili nametljivo ponašati, čak i ako su im namjere dobronamjerne. Ako se osjećate napadnuto ili krivo protumačeno, važno je izraziti taj osjećaj i postaviti granice na konstruktivan način. Kada se suočite s nekim tko ima tendenciju monopolizirati razgovor ili vam se rugati, ova će ga izjava potaknuti da razmisli o svojim postupcima prije nego što nastavi.
Pojedinci koji osjećaju potrebu omalovažavati druge često to čine iz nesigurnosti; posljedično, skloni su povlačenju kada se suoče s nekim tko je vješt u postavljanju granica. Istinsko poštovanje ne proizlazi iz burnih izjava, pokazivanja moći ili emocionalnih ispada. Umjesto toga, autentična snaga leži u našoj sposobnosti da reguliramo svoje reakcije i učinkovito komuniciramo svoje granice.
- Ovo načelo, iako je jednostavno, pokazalo se vrlo učinkovitim; koristi logiku, staloženost i asertivnost kako bi brzo ponovno uspostavio red. Ako se nađete u situaciji u kojoj osjećate da netko pokušava nadvladati vas, razmislite o korištenju ovog pristupa. Možda će vam se činiti izvanrednim kako brzo možete steći poštovanje koje s pravom zaslužujete.
