Nije ovo očekivala uopšte, jedna 21-godišnja studentica se užasnula kada je dobila pakovanje gdje je naručila suknju novu, ali nije bila suknja u paketu, nego nešto drugo. Nalazio se perzervativ.

Odmah je i svoje iskustvo odlučila podijeliti na internetu, a mogli ste vidjeti to dole ispod:

Sigurno da ćete se i vi zapitati idući put šta to kupujete, jer ovo je stvarno nevjerovatno šta je dobila djevojka kojoj se svidjela suknja koju je vidjela putem interneta i koju je željela kupiti momentalno. Jeste li vi imali nekakvih sličnih situacija kao ona?!

Loading..

O online-kupovini:

Na marketing oko digitalnog okruženja, kupčevo ponašanje kupca ne može biti pod utjecajem i kontrolom marke i tvrtke, kada donesu odluku o kupnji koja se može odnositi na interakcije s tražilicom, preporuke, online recenzije i druge informacije. S brzo odvojenim digitalnim okruženjem, ljudi češće koriste svoje mobilne telefone, računala, tablete i druge digitalne uređaje za prikupljanje informacija.

Drugim riječima, digitalno okruženje ima sve veći učinak na um i potrošačko ponašanje potrošača. U online shopping okruženju interaktivna odluka može utjecati na donošenje odluka od strane kupaca. Svaki kupac postaje sve interaktivniji, a iako online recenzije kupaca mogu utjecati na ponašanje drugih potencijalnih kupaca.

Nakon toga, rizik i povjerenje također bi bili dva važna čimbenika koji utječu na ponašanje ljudi u digitalnom okruženju. Kupac razmatra prebacivanje između e-kanala, jer na njih uglavnom utječe usporedba s izvanmrežnim kupovinama, što uključuje rast sigurnosnih, financijskih i izvedbenih rizika. Drugim riječima, kupac kupuje on-line da može primiti više rizika nego ljudi koji kupuju u trgovinama , Postoje tri faktora koji mogu utjecati na ljude da donesu odluku o kupnji, prvo, ljudi ne mogu ispitati da li proizvod zadovoljava njihove potrebe i želje prije nego što ga prime. Drugo, kupac se može baviti uslugama nakon prodaje. Konačno, kupac se može bojati da ne može u potpunosti razumjeti jezik koji se koristi u e-prodaji. Na temelju tih čimbenika, kupac smatra da je rizik značajan razlog za utjecaj na online kupovno ponašanje

Loading..

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here